No universo competitivo do e-commerce, ter um bom produto é apenas o primeiro passo. Para que ele se destaque e chegue até o cliente certo no marketplace da Webcontinental, ele precisa de um anúncio que traduza toda a sua qualidade. Um anúncio bem construído não é apenas um cadastro, é a sua principal ferramenta de vendas.
Muitos vendedores focam no preço, mas esquecem que a qualidade da publicação é o que gera confiança, atrai cliques e, o mais importante, converte visitantes em clientes. Além disso, um anúncio completo e preciso reduz drasticamente as chances de devolução e perguntas desnecessárias no chat.
Pensando em ajudar você, lojista, a otimizar sua performance, separamos os 5 principais cuidados que você deve ter ao publicar um produto.
1. Capriche nas Imagens (A Vitrine Virtual)
A imagem é o primeiro contato do cliente com o seu produto. No e-commerce, ela substitui o tato, o cheiro e a sensação de “pegar na mão”.
- Por que é crucial? Imagens de baixa qualidade ou insuficientes geram desconfiança imediata. O cliente não consegue avaliar os detalhes e pode abandonar seu anúncio em segundos.
- Como fazer certo?
- Alta Resolução: Use fotos nítidas, bem iluminadas e com alta resolução.
- Fundo Branco: A foto principal deve, idealmente, ter um fundo branco e limpo. Isso profissionaliza o anúncio e é um padrão exigido em muitos marketplaces.
- Múltiplos Ângulos: Não use apenas uma foto. Mostre o produto de frente, de costas, de lado e em detalhes (zoom em acabamentos, texturas, entradas/saídas).
- Fotos de Contexto: Se possível, inclua uma ou duas fotos do produto em uso. Se vende uma panela, mostre-a no fogão. Se é um sofá, mostre-o em uma sala de estar. Isso ajuda o cliente a visualizar o item em sua própria vida.
- Dimensões: Para móveis e eletrônicos, é uma ótima prática incluir um infográfico simples com as medidas (altura, largura, profundidade).
2. Crie um Título Otimizado e Claro
O título é a “porta de entrada” do seu anúncio. Ele é fundamental tanto para o cliente encontrar seu produto quanto para o algoritmo do marketplace entender o que você está vendendo (SEO).
- Por que é crucial? Um título confuso ou incompleto faz com que seu produto não apareça nas buscas corretas.
- Como fazer certo?
- A Fórmula Ideal: Siga uma estrutura clara:
Produto + Marca + Modelo + Especificação Chave.- Exemplo Ruim: “Celular Novo Oferta Imperdível”
- Exemplo Bom: “Smartphone Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB Preto 5G Câmera 200MP”
- Seja Específico: Inclua características que o cliente usaria para filtrar: cor, tamanho, voltagem, capacidade.
- Evite Jargões: Não use termos como “Promoção”, “Imperdível” ou “Melhor Preço” no título. Isso polui a busca e tira espaço de informações relevantes.
- A Fórmula Ideal: Siga uma estrutura clara:
3. Elabore uma Descrição Completa e Vendedora
Se o título atraiu o clique, a descrição é onde você convence o cliente a comprar. É aqui que você “conversa” com o consumidor e quebra objeções.
- Por que é crucial? Uma descrição vazia ou copiada do fabricante (e cheia de códigos) não engaja e não responde às dúvidas do cliente.
- Como fazer certo?
- Foco nos Benefícios: Não liste apenas as características; explique o que elas significam.
- Característica: “Bateria de 5.000 mAh.”
- Benefício: “Bateria que dura o dia todo, para você usar sem se preocupar em recarregar.”
- Use Bullet Points (Listas): Facilite a leitura. Ninguém quer ler um bloco gigante de texto. Use listas para destacar os pontos principais.
- Seja Honesto e Completo: Informe o que vem na caixa, quais as condições de garantia e qualquer detalhe importante sobre o uso. A transparência evita frustrações.
- Foco nos Benefícios: Não liste apenas as características; explique o que elas significam.
4. Preencha a Ficha Técnica (Atributos) Corretamente
A ficha técnica (ou atributos do produto) é frequentemente ignorada, mas é uma das partes mais importantes do cadastro.
- Por que é crucial? É através da ficha técnica que os filtros de busca (cor, tamanho, marca, voltagem, etc.) funcionam. Se você não preenche, seu produto fica invisível para quem filtra.
- Como fazer certo?
- Não Deixe Campos em Branco: Preencha tudo que for aplicável. Dimensões, peso, material, compatibilidade, voltagem (se é 110v, 220v ou Bivolt), código EAN/GTIN.
- Precisão é Chave: Informações erradas aqui são a principal causa de devoluções. Conferir a voltagem de um eletrodoméstico ou as medidas de um móvel é obrigatório.
5. Acerte na Categorização
Colocar seu produto na “prateleira” errada dentro do marketplace é o mesmo que escondê-lo do seu cliente.
- Por que é crucial? Se um cliente está navegando na categoria “Smart TVs”, ele nunca encontrará a sua TV se ela foi cadastrada por engano em “Monitores de PC”.
- Como fazer certo?
- Navegue como Cliente: Antes de cadastrar, pense em como o cliente procuraria por aquele item.
- Use a Árvore de Categorias: Explore a estrutura de categorias do marketplace e encontre o caminho mais específico e lógico para o seu item.
- Seja Específico: Não cadastre um “Fone de Ouvido Bluetooth” na categoria geral “Eletrônicos”. Use o caminho completo:
Eletrônicos > Áudio > Fones de Ouvido > Fones Bluetooth.
Conclusão: Qualidade é um Investimento
Tratar cada anúncio com o máximo de cuidado não é perda de tempo, é um investimento direto no sucesso da sua loja. Um anúncio perfeito gera confiança no consumidor, melhora seu posicionamento nas buscas, aumenta sua taxa de conversão e constrói uma reputação sólida para sua marca dentro do marketplace da Webcontinental.
Agora, que tal revisar seus anúncios atuais e aplicar essas dicas?
Boas vendas!