How to Price Your Product (Without Losing Money!)
Vender em marketplaces é uma das formas mais rápidas de escalar um e-commerce. Você ganha acesso a milhões de clientes, uma plataforma de pagamento robusta e a credibilidade de marcas gigantes. Mas essa vitrine tem um custo: a comissão do marketplace.
Muitos vendedores, especialmente os iniciantes, cometem um erro fatal na hora de calcular essa taxa, e acabam “pagando para trabalhar”.
Entender o que é essa comissão, como ela é cobrada e, o mais importante, como precificar seu produto corretamente, é a diferença entre o lucro e o prejuízo. Neste guia, vamos detalhar tudo o que você precisa saber.
O que é a Comissão de Marketplace e por que ela existe?
A comissão (ou taxa) é um valor percentual que o marketplace cobra sobre cada venda que você realiza dentro da plataforma.
Pense nela como o “aluguel” que você paga pelo espaço na prateleira de um shopping center virtual. Mas esse aluguel não cobre apenas o espaço; ele paga por uma série de serviços que seriam caríssimos se você tivesse que contratar sozinho:
- Tráfego e Marketing: O marketplace investe milhões em anúncios (Google, TV, Redes Sociais) para levar clientes até o seu produto.
- Infraestrutura de TI: Um site que aguenta milhões de acessos simultâneos.
- Gateway de Pagamento: O sistema que processa cartões de crédito, boletos e PIX com segurança.
- Sistema Anti-Fraude: A análise que impede compras fraudulentas e chargebacks.
- Credibilidade: A confiança que o cliente tem em comprar de uma marca conhecida.
Essencialmente, a comissão é o seu investimento em Aquisição de Clientes (CAC) e tecnologia.
Quais são os principais tipos de taxas?
Embora a “comissão” seja o termo mais comum, as taxas podem aparecer de três formas:
- Comissão sobre a Venda (Mais comum): Um percentual sobre o valor da transação (ex: 16% sobre a venda).
- Taxa Fixa: Um valor fixo por item vendido. O Mercado Livre, por exemplo, aplica uma taxa fixa (atualmente R$ 6,00) em produtos abaixo de R$ 79,00, além da comissão.
- Modelo Híbrido: A combinação dos dois (Percentual + Taxa Fixa).
Importante: Quase sempre, a comissão é calculada sobre o valor total da venda (Preço do Produto + Frete), e não apenas sobre o valor do produto.
O Fator que Ninguém Vê: A Categoria do Produto
Não existe uma “taxa única”. A comissão varia drasticamente dependendo do marketplace e, principalmente, da categoria do seu produto.
Por exemplo, categorias com margens mais apertadas, como Eletrônicos e Informática, tendem a ter comissões menores (ex: 8% a 12%). Já categorias com margens maiores, como Moda, Calçados ou Acessórios, podem ter comissões mais altas (ex: 16% a 20%).
O Erro Fatal: Como NÃO Calcular seu Preço
O erro mais comum é simplesmente “adicionar” a comissão ao custo.
Imagine que seu produto custa R$ 100,00 e a comissão do marketplace é de 16%.
- Cálculo Errado: R$ 100,00 + 16% = R$ 116,00 (Seu preço de venda).
- O que acontece: O cliente paga R$ 116,00. O marketplace calcula a comissão sobre o preço de venda: 16% de R$ 116,00 = R$ 18,56.
- Seu Recebimento: R$ 116,00 – R$ 18,56 = R$ 97,44.
- Resultado: Você pagou R$ 100,00 pelo produto e recebeu R$ 97,44. Você teve um prejuízo de R$ 2,56 em cada venda.
A Fórmula Correta: Como Precificar para Ter Lucro
Para precificar corretamente, você não “adiciona” a taxa; você “embuti” ela no preço final usando um cálculo de markup divisor.
A fórmula básica é:
Preço de Venda = Custo Total / (1 – (Comissão % + Impostos % + Lucro Desejado %))
Vamos simplificar. Digamos que, além da comissão de 16%, você tem 8% de impostos e deseja 15% de lucro líquido.
- Soma dos Percentuais: 16% (comissão) + 8% (impostos) + 15% (lucro) = 39% (ou 0,39)
- Cálculo Divisor: 1 – 0,39 = 0,61
- Seu Custo do Produto: R$ 100,00
A Fórmula: Preço de Venda = R$ 100,00 / 0,61 Preço de Venda = R$ 163,93
Vamos conferir:
- Venda: R$ 163,93
- Comissão (16%): – R$ 26,23
- Impostos (8%): – R$ 13,11
- Custo do Produto: – R$ 100,00
- Lucro Líquido (aprox. 15%): R$ 24,59
Com este cálculo, você garante o pagamento de todas as taxas, do seu custo, e ainda preserva a sua margem de lucro desejada.
Média de Comissões dos Principais Marketplaces (Referência)
É fundamental verificar a tabela exata da sua categoria, mas estes são os valores médios de mercado (que podem mudar a qualquer momento):
- Mercado Livre: Varia de 11% (Clássico) a 19% (Premium), mais a taxa fixa de R$ 6,00 para itens abaixo de R$ 79.
- Amazon: Varia muito, de 8% (Eletrônicos) a 20% (Jóias e Relógios).
- Magazine Luiza: Geralmente entre 10% e 20%.
- Via (Casas Bahia, Ponto, Extra): Média de 14% a 19%.
- Shopee: Varia de 14% a 20%, dependendo da adesão ao programa de frete grátis.
- Americanas Marketplace (B2W): Média de 16% a 19%.
- Shein: Tem praticado uma taxa agressiva de 10% para atrair sellers (em 2024).
Conclusão
A comissão do marketplace não é sua inimiga; é uma parceira de negócios. Ela só se torna um problema quando não é corretamente calculada no seu preço de venda.
Ao entender que essa taxa financia o tráfego e a estrutura que geram suas vendas, e ao aplicar a fórmula de precificação correta, você transforma o marketplace em uma poderosa ferramenta de lucro e escala para o seu negócio.
